Frequently Asked Question
domanda:
Ho una fattura fatta in welcome che non vedo su passhub , come mai ?
Risposta:
Probabilemente la fattura è stata creata ma non è una fattura elettronica,
vediamo come sistemare
esempio:
ho fatto in welcome la fattura 116 e 119 ma su passhub non ci sono
ricerco le fatture senza flag controllo fatture elettroniche come da immagine
le fatture 116 e 119 ci sono ...vuol dire che non sono elettroniche!
come sistemare:
ricerco una fattura alla volta -> la seleziono -> nelle elaborazioni modifica documento -> esegui
una volta entrati nel conto -> tasto destro sull'anagrafica -> modifica anagrafica
nell'anagrafica controllare se l'anagrafica presenta la generazione delle fatture elettroniche su elettroniche o entrambe
nel nostro esempio è su cartacea quindi va cambiata!
da così:
a così:
ora salvare l'anagrafica con salva e chiudi e quindi salvare il conto confermando le modifiche.
ora la fattura risulterà nelle fatture elettroniche e potrà essere inviato a passhub come al solito dalle elaborazioni