WEB BOOKING – TRACCIAMENTO DEGLI EVENTI SUI SOCIAL MEDIA

Gli eventi vengono tracciati su account aziendale Passepartout (per raccogliere dati utili in futuro) e sull’account della proprietà indicato nel campo “Google Analytics ID” del portale Passepartout.

Esempio: Configurazioni portali: Portale Passepartout







Ogni evento su Google Analytics è rappresentato dalle seguenti informazioni:

• Categoria: è di tipo stringa e viene valorizzata con il nome della struttura. Questo per consentire alle multistrutture di utilizzare un solo account Analytics e raggruppare per struttura gli eventi.
• Azione: è di tipo stringa e viene valorizzata con l’operazione fatta dall’utente. Esempio: Cerca disponibilità, Selezionata tariffa, Prenotazione completata etc..
• Etichetta: è di tipo stringa e viene valorizzata con un dettaglio maggiore sull’azione fatta dall’utente. Esempio: Selezionata camera Singola, Mezza pensione
• Valore (opzionale): è di tipo intero e viene valorizzato con il valore dell’azione. Utilizzato solo con evento “Prenotazione completata” e valorizzato con il totale del soggiorno.

EVENTI TRACCIATI

Azione utente	Evento	Etichetta	Valore
Click bottone “Richiesta disponibilità”	Disponibilità – Visualizza richiesta disponibilità
Click bottone “Cerca”	Disponibilità - Cerca camere disponibili	Dal 12/05/2017 al 15/05/2017 | Adulti 2, Bambini 1
Click Visualizza Promozioni	Disponibilità – Visualizza promozioni
Quando si completa una prenotazione	Prenotazione completata	- dal 12/05/2017 al 15/05/2017 100 € -	Totale del soggiorno
Click al link del sito internet (Header Bar)	Click link sito internet
Click al link per inviare mail alla struttura (Header Bar)	Click ‘Invia mail alla struttura’
Click al link per telefonare alla struttura (Header Bar)	Click link telefono
Click al link per accedere all’area cliente (Header Bar)	Click ‘Le mie prenotazioni’
Click nel bottone per prenotare una tariffa	Selezionata tariffa	-
Login all’area cliente	Login ‘Area cliente’
Click sul bottone Info e prenota premozione	Info e prenota promozione - Click
In info e prenota promozione – Click al bottone per prenotare la promozione	Info e prenota promozione – Click prenota	Selezionata camera con promozione , tariffa , dal per notti, totale soggiorno